Entre enero y septiembre de 2026, la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) registró 144 quejas contra autoridades federales en Quintana Roo, de acuerdo con cifras del Sistema Nacional de Alerta de Violación a los Derechos Humanos difundidas por el medio Ruptura 360. Los datos reflejan inconformidades ciudadanas relacionadas con distintas instituciones que brindan servicios en la entidad.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) encabezó la lista con 74 expedientes, seguido del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), con 14, y el IMSS-Bienestar, con 12. También se reportaron expedientes relacionados con otras dependencias federales.
Del total de quejas, 112 expedientes aparecían como concluidos y 32 continuaban en trámite, según la misma publicación. El reporte también señaló que, hasta el corte de septiembre, no se registraban recomendaciones vinculadas con estos casos durante 2026. Una queja no significa por sí sola que se haya acreditado una violación a los derechos humanos, por lo que cada expediente debe analizarse conforme a su situación y resolución.
Las cifras ponen atención sobre la relación entre las instituciones federales y las personas usuarias de sus servicios, especialmente en sectores sensibles como la salud. El seguimiento de los expedientes y la información pública sobre sus resultados serán importantes para conocer qué inconformidades se resolvieron, cuáles siguen pendientes y si alguna derivó en responsabilidades.
